A Pousada

SERVIÇOS OFERECIDOS:

• Recepção 24h;

• Delicioso café da manhã servido das 7:30h as 10:30h;

• Serviço diário de camareira (entre 9h e 16h);

• Serviço de praia e piscina (1 cadeira por pessoa, 1 guarda-sol a cada 2 pessoas (para uso exclusivo na Pousada) e 1 toalha de praia por pessoa a cada 2 dias (toalhas extras terão um custo de R$ 5,00 por toalha);

• Serviço de bar e restaurante com cardápio à la carte (verificar horário de funcionamento no dia do seu check in). Haverá cobrança de taxa de rolha para consumo de bebidas em geral nas áreas comuns da Pousada;

• Espaço Kids, com recreacionista na temporada de verão (aproximadamente entre 15/12 a 15/03);

• Casa da árvore;

• Piscina adulto e infantil aquecida;

• 2 banheira de hidromassagem com vista para o mar;

• Mini biblioteca;

• Internet Wi-fi;

• Quick massagem na temporada de verão (aproximadamente entre 15/12 a 15/03);

• Serviço de traslado (custo adicional);

CONSIDERAÇÕES:

• É cobrado 2,5% de ISS sob o valor total das diárias.

• Check in: A partir das 14h;

• Check out: Até às 11h;

• A sua reserva será 100% confirmada após o pagamento de pelo menos 50% do valor total da estadia, podendo a mesma ser cancelada pela Pousada em caso de não cumprimento dos valores e formas de pagamento negociadas no ato da reserva;

• Em caso de pagamentos parcelados através de depósitos bancários há tolerância de atraso nas parcelas de até 5 dias úteis, após este prazo os valores serão recalculados de acordo com a tabela vigente;

• Informamos que, em caso de necessidade de troca de acomodação durante o período de sua hospedagem, a troca de acomodação não será simultânea, devendo os horários acima serem respeitados;

• Comunicamos que a Pousada trabalha com eventos, portanto, no período de sua hospedagem poderá haver evento sem aviso prévio. No dia do evento nosso bar e restaurante funcionarão com horários e cardápios diferenciados (11:00h às 14:00h);

• Não é permitido que convidados de hóspedes utilizem a área social da Pousada (piscinas, banheira de hidromassagem e deck). Somente é permitida a permanência dos mesmos dentro das respectivas acomodações ou em nosso bar/restaurante (área coberta);

• Será cobrada taxa de limpeza extra em caso de descumprimento da norma de não fumar nas acomodações, quebras e/ou degradações de outros tipos (dejetos humanos como: êmese, urina, etc.);

• Animais de estimação são bem vindos. Porém é necessário seguir algumas regras para que todos tenham uma boa estadia:

­ É permitido somente 1 (um) animal de estimação de até 12 kg por acomodação;

­ Os animais de estimação não poderão transitar no restaurante, elevador, piscina e deck frente mar. Nos demais locais da Pousada somente serão permitidos na guia;

­ É proibida a utilização de roupas de cama, banho e quaisquer outros utensílios da acomodação para alimentar, secar ou abrigar o animal de estimação. Caso se constate a utilização de algum utensílio, ou danos no mobiliário, será cobrada uma taxa referente à reposição ou limpeza do mesmo;

­ O hóspede com animal de estimação deverá certificar-se que o mesmo não importune os demais hóspedes com latidos, ruídos e etc.;

­ A arrumação da acomodação somente será feita sem a presença do animal, portanto o hóspede deverá verificar a disponibilidade de horário junto a Governança;

- Será cobrada taxa de R$ 45,00 por dia pela estadia do animal de estimação.

AABAIXO REGRAS PARA CANCELAMENTO DE RESERVA:

TEMPORADA DE VERÃO (DEZEMBRO A MARÇO):

Em caso de cancelamento serão aplicadas as regras, conforme prazos descritos abaixo:

• Reserva cancelada com até 45 dias do check in não terá ônus para o cliente;

• Reserva cancelada de 44 a 30 dias do check in haverá retenção de 20% do valor total da reserva;

• Reserva cancelada de 29 a 20 dias do check in haverá retenção de 30% do valor total da reserva;

• Reserva cancelada com menos de 20 dias do check in haverá retenção de 50% do valor total da reserva;

• Em caso de no show (não comparecimento do hóspede no dia do check in) haverá retenção de 50% do valor total da reserva;

• A desistência no meio do pacote implica no pagamento total pré-estabelecido;

• Em caso de restituição de valores serão descontadas as taxas do cartão e/ou de transferências interbancárias.

TEMPORADA DE INVERNO (ABRIL A NOVEMBRO):

Em caso de cancelamento serão aplicadas as regras, conforme prazos descritos abaixo:

• Reserva cancelada com até 20 dias do check in não terá ônus para o cliente;

• Reserva cancelada com menos de 20 dias do check in haverá retenção de 50% do valor total da reserva;

• Em caso de no show (não comparecimento do hóspede no dia do check in) haverá retenção de 50% do valor total da reserva;

• A desistência no meio do pacote implica no pagamento total pré-estabelecido;

• Em caso de restituição de valores serão descontadas as taxas do cartão e/ou de transferências interbancárias.

Atenciosamente,

Setor de Reservas

Pousada dos Sonhos